Termos de Uso
Leia atentamente os termos e condições que regem o uso da plataforma CondoSimples.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma CondoSimples ("Plataforma"), você ("Usuário") concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma. A utilização da Plataforma implica na aceitação plena e sem reservas de todas as disposições destes Termos de Uso. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade consultá-los periodicamente.
2. Descrição do Serviço
O CondoSimples é uma plataforma de gestão condominial que oferece funcionalidades como: • Gestão de avisos e comunicados • Sistema de reservas de áreas comuns • Controle de unidades e moradores • Registro de veículos • Livro de reclamações e sugestões • Gestão de correspondências • Controle de visitantes • Emissão de cobranças via boleto e PIX Os serviços estão sujeitos a um período de teste gratuito de 7 dias, após o qual será necessário assinar um plano pago para continuar utilizando a plataforma.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por: • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso • Todas as atividades realizadas em sua conta • Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado • Garantir que as informações do condomínio estejam corretas O administrador do condomínio (BUILDING_MANAGER) é responsável por cadastrar e gerenciar os demais usuários do sistema.
4. Uso Aceitável
Ao utilizar nossa Plataforma, você concorda em: • Utilizar o serviço apenas para fins legais e relacionados à gestão condominial • Não compartilhar informações de outros usuários sem autorização • Não tentar acessar áreas restritas do sistema • Não utilizar meios automatizados para acessar a plataforma sem autorização • Respeitar os direitos de propriedade intelectual do CondoSimples • Não praticar qualquer ato que possa danificar, desabilitar ou sobrecarregar nossos servidores O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta.
5. Pagamentos e Cobranças
Os planos pagos do CondoSimples seguem as seguintes condições: • Os valores são cobrados mensalmente, de forma antecipada • O não pagamento pode resultar na suspensão do acesso • Não há reembolso para períodos parcialmente utilizados • As taxas de transação para cobranças via boleto/PIX são de responsabilidade do condomínio • Os preços podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias O período de teste gratuito de 7 dias não requer informações de pagamento. Após este período, será necessário escolher um plano para continuar utilizando a plataforma.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade do CondoSimples ou de seus fornecedores de conteúdo. A marca CondoSimples, logotipos e demais marcas exibidas na Plataforma são marcas registradas. Você não está autorizado a utilizar essas marcas sem consentimento prévio por escrito.
7. Limitação de Responsabilidade
O CondoSimples fornece a plataforma "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que: • O serviço será ininterrupto ou livre de erros • Os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis • A qualidade dos produtos, serviços ou informações atenderá suas expectativas Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
8. Cancelamento e Rescisão
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato com nosso suporte. O cancelamento terá efeito: • Imediatamente, se solicitado durante o período de teste • No final do período de cobrança atual, para planos pagos Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar sua conta imediatamente se: • Houver violação destes Termos de Uso • Houver uso fraudulento ou ilegal do serviço • O pagamento não for realizado após os avisos devidos
9. Alterações nos Termos
O CondoSimples pode modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dessas mudanças. Se você não concordar com os novos termos, deve cessar o uso da plataforma.
10. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco: E-mail: [email protected] Última atualização: Janeiro de 2026